Actualizado 1 de febrero de 2021:

Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento para despachar un pedido es de 1 a 10 días siguientes a la fecha en el que haya sido realizado.

MÉTODOS DE ENVÍO EN ESTADOS UNIDOS (Una vez el pedido haya sido despachado)

  • USPS Priority Mail: Tránsito de 2 a 3 días hábiles. Aplica solo para envíos cuyo peso es mayor a 500g. Cuenta con seguro de hasta $100 dólares.
  • USPS First Class Mail Package: Tránsito de 2 a 5 días hábiles, con posibilidad de retraso debido a circunstancias adversas de la red USPS. Aplica para envíos menores a 500g de peso. 
  • UPS Ground: Tránsito de 2 a 5 días hábiles. Para envíos cuyo tamaño excede las 3 pulgadas. Cuenta con seguro de hasta $100 dólares.
  • FedEx Ground: Tránsito de 2 a 5 días hábiles. Para envíos cuyo tamaño excede las 3 pulgadas.

MÉTODOS DE ENVÍO INTERNACIONALES (Una vez el pedido haya sido despachado)

Ten en cuenta que este método debe ser seleccionado por ti mismo, y se cobra como un adicional en tu pedido. Adicionalmente deberás pagar los aranceles de importación correspondientes a tu país.

  • SkyPostal Economy: Tránsito de 2 a 8 semanas sujeto a cambios y demoras en la red de SkyPostal, y tiempo de procesamiento adicional en las aduanas de cada país y así mismo como demoras del proveedor local para su entrega final. Cuenta con un seguro de hasta el 20% del valor de la mercancía. 
  • DHL eCommerce: Tránsito de 2 a 20 semanas, sujeto a cambios y demoras en la red de DHL eCommerce. Muchos pedidos pueden ser enrutados a través de Europa. Cuenta con un seguro de hasta el 20% del valor de la mercancía. La entrega final es realizada por el sistema de correos y correspondencia nacional de tu país.
  • DHL Express Worldwide: Tránsito de 2 a 5 días. Seguro de hasta $100 dólares.
  • FedEx International Economy o Priority: Tránsito de 2 a 5 días. Seguro de hasta $100 dólares.

Advertencia para todos los envíos: Si tu dirección de envío es diferente a la de facturación, es posible que te contactemos para verificar tu compra.

Todos los productos son empacados cuidadosamente para evitar su destrucción durante el tránsito hasta su entrega y además pueden contar con seguro anti perdidas, si experimentas un problema no dudes en ponerte en contacto con nosotros vía email a ayuda@vidaenfengshui.com.

CONDICIONES DE ENVÍOS Y PRE-ORDENES

Una vez despachado el paquete con los productos pedidos tu pedido no podrá ser cancelado y el envío no puede ser parado. Si el producto que es pedido es un artículo en "pre-venta" o "pre-orden", el producto es despachado cuando el articulo esté en nuestro inventario y si se ordena en conjunto con otros productos que sí estén en inventario, todo el pedido estará en espera hasta que todos los productos estén en inventario lo que puede tomar pocos o muchos días/semanas/meses. El pedido sí puede ser cancelado si el paquete no ha sido despachado y se emite un reembolso total del pedido.

POLÍTICA DE RETORNOS

Nuestra bodega no cuenta con el sistema para aceptar y auditar retornos debido a la naturaleza de nuestros productos al ser Amuletos y Curas de Feng Shui. Es por eso que no aceptamos retornos para reembolso o crédito en nuestra tienda. Esto también aplica si el pedido ya fue despachado y está en tránsito o en proceso de entrega.